Retour für den Umani Blusen Online Shop

Rückgaberecht

Sie können jeden bei Umani Blusen gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen nach erhalt der Ware zurückgeben. Sie dürfen nicht getragen, gewaschen oder beschädigt worden sein. Alle Original-Etiketten und Verpackungen müssen unversehrt sein.

Adresse für Rücksendungen:

UMANI TEXTIL GmbH
Abt. Retouren
Hochallee 11
20149 Hamburg
Deutschland
Telefon: 040 41 34 30 90
Fax: 040 41 34 30 920
Email: kontakt@umani-blusen.de

Rücksendungsbedingungen

  • Rücksendekosten trägt der Käufer, außer bei fehlerhafter Ware. In diesem Fall erstatten wir Ihnen die Portokosten.
  • Ware muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Achten Sie darauf, dass alle Plomben, Preiskarten und die Originalaufmachung noch befestigt sind.

Umtausch

  • Artikel können unter bestimmten Bedingungen zurückgegeben oder umgetauscht werden. Die Kosten für den Rückversand sind vom Kunden zu tragen und entsprechen den Kosten der Originalsendung.
  • Für Gutschriften und Warenerstattungen ist die Angabe einer Bankverbindung erforderlich.
  • Bei mangelhafter Ware oder Versandfehlern übernehmen wir die Versandkosten für den Rückversand. Bitte senden Sie die Ware jedoch nicht unfrei zurück.

Beispielbilder für fehlerhaft verpackte Artikel

Bitte beachten Sie diese Beispielbilder sorgfältig. Sie zeigen, wie Artikel nicht verpackt werden sollten. Falls Sie Ihre Produkte in einer ähnlichen Weise zurücksenden, können wir diese entweder nicht akzeptieren oder müssen eine zusätzliche Gebühr für das Bügeln und Neuverpacken berechnen. Diese Kosten werden von Ihrem Rückerstattungsbetrag abgezogen. Ziel dieser Maßnahme ist es, die Qualität und den Zustand der zurückgesendeten Waren zu gewährleisten, sodass sie wieder verkauft werden können. Vermeiden Sie bitte diese gängigen Fehler bei der Rücksendung, um zusätzliche Kosten zu umgehen und den Prozess für alle Beteiligten zu vereinfachen.